服務支援
從產品使用到售後維修，我們始終與您同在
廣視電子提供完整的技術支援與售後服務
讓您的顯示設備持績定運作，發揮最佳價值
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專業技術支援
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快速回應處理
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完整維修紀錄
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原廠專業團隊
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技術支援
提供安裝規劃、系統設定與畫面優化等技術支援服務，確保每一面螢幕都發揮最佳效果
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客戶服務
親切的客服人員為您解答產品使用上的疑難雜症
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產品維修
原廠零件及快速維修流程，確保設備運作無虞
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保固服務
完整的售後保固計畫，與可加購的延長保固計劃，給您最安心的使用體驗
服務流程
標準化的服務流程，提供您更快速、專業的支援
01 問題諧詢
與我們聯繫或提交報修單
02 技術判断
專業圃隊分析問題
03 維修處理
安排維修或遠端支援
04 完成服務
回報結果，接受評價，並持續迪蹤
為什麼選擇廣視的服務
我們致力於為您提供卓越的顯示解決方案，以四大核心優勢滿足您的需求
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原廠技術服務
原廠保固與服務
專利部署完整的研發能力
讓你的產品不再是3C孤兒
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保固安心有紀錄
一掃QR code 快速取得服務
每次維修都可以被查詢
讓保固更安心
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專業規劃
根據不同環境與場景
提供客製化安裝建議
讓空間與科技完美融合
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全球同步
品牌設計代工經驗
讓您用實在的價格
取得大廠品質的產品
熱門問題
🛡️ 如何申請保固維修？
請先透過「聯絡我們」或客服電話提供產品型號、序號與故障狀況，我們會協助確認保固資格並安排後續維修流程。
📅 產品安裝需要預約嗎？
大型顯示器與整合式 LED 牆建議提前預約安裝時間，我們會依現場環境與您的使用需求安排合適的施工時段。
🖥️ 顯示器螢幕閃爍如何處理？
請先確認電源與訊號線是否接牢，並重新開機測試；若問題持續，請記錄發生情況並聯繫我們的技術支援，由工程師協助排除。
🌐 支援哪些遠端診斷工具？
我們可依設備型號提供遠端連線檢測與系統紀錄分析，協助您在不影響營運的情況下，快速找出問題並給出處理建議。
聯絡我們
📞 客服電話
(+886) 2-8665-3662
服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00
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