top of page

服務支援
從產品使用到售後維修,我們始終與您同在
廣視電子提供完整的技術支援與售後服務
讓您的顯示設備持績定運作,發揮最佳價值
⚙️
專業技術支援
⚡
快速回應處理
📋
完整維修紀錄
🏆
原廠專業團隊

🛠️
技術支援
提供安裝規劃、系統設定與畫面優化等技術支援服務,確保每一面螢幕都發揮最佳效果

📞
客戶服務
親切的客服人員為您解答產品使用上的疑難雜症

⚙️
產品維修
原廠零件及快速維修流程,確保設備運作無虞

🛡️
保固服務
完整的售後保固計畫,與可加購的延長保固計劃,給您最安心的使用體驗
有什麼問題需要我們協助嗎?
選擇最接近的狀況,或直接輸入關鍵字,我們會一步一步陪您確認。

輸入問題或關鍵字,例如:無法投屏、觸控沒反應、沒有聲音
問題排查流程
01
選擇方式
選擇您的設備型號或連結方式
02
選擇症狀
勾選目前的故障情況
03
查看解決方法
跟著圖文引導一步步排除
04
開機問題
確認問題或轉接工程師

投屏問題
投影異常、無法連結

觸控問題
觸控偏移、無反應

顯示問題
黑屏、色彩異常

聲音問題
無聲音、雜音

無法開機
電源燈不亮、重啟

Win / OPS
電腦模組異常

軟體問題
APP閃退、版本更新

其他問題
找不到符合的問題?


服務流程
標準化的服務流程,提供您更快速、專業的支援


01 問題諧詢
與我們聯繫或提交報修單
02 技術判断
專業圃隊分析問題
03 維修處理
安排維修或遠端支援
04 完成服務
回報結果,接受評價,並持續迪蹤
為什麼選擇廣視的服務
我們致力於為您提供卓越的顯示解決方案,以四大核心優勢滿足您的需求
💎
原廠技術服務
原廠保固與服務
專利部署完整的研發能力
讓你的產品不再是3C孤兒
📄
保固安心有紀錄
一掃QR code 快速取得服務
每次維修都可以被查詢
讓保固更安心
🛠️
專業規劃
根據不同環境與場景
提供客製化安裝建議
讓空間與科技完美融合
🌐
全球同步
品牌設計代工經驗
讓您用實在的價格
取得大廠品質的產品
bottom of page